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导医台如何设置无障碍设施
来源: 作者:成都导医台定制 发表时间:2024-11-19 浏览:0

  在现代医疗服务中,导医台不仅是医院形象的窗口,更是患者就医体验的重要一环。为了确保所有患者,特别是残疾人、老年人、伤病人员等群体能够平等、方便地获取医疗服务,导医台的无障碍设施建设显得尤为重要。下面成都导医台定制厂家将探讨导医台如何设置无障碍设施,以提升医院的服务质量和患者的就医体验。

  首先,导医台的位置选择至关重要。应将其设置在医院的显眼位置,确保患者能够轻松找到。同时,考虑到视觉障碍者的需求,导医台附近应设置明显的视觉和听觉引导设施,如电子显示屏、语音提示系统等,以便他们能够快速定位。

  其次,导医台的尺寸设计需兼顾不同患者的需求。服务台的宽度应大于或等于800mm,高度宜为800mm,下方距地的高度应大于或等于650mm,深度应大于或等于450mm。这样的设计既能满足普通患者的需求,又能方便轮椅使用者进行操作。此外,导医台应配备低位电话和饮水处,电话底缘距地面的高度为720mm,饮水处的水龙头距地面700~800mm,以方便乘轮椅者使用。

  再者,无障碍通道的设置也是导医台无障碍设施的重要组成部分。通往导医台的通道应宽敞、平坦,无障碍物,净宽度不应小于1800mm,地面应进行防滑处理。两侧应设置高度为850mm的扶手,或两层扶手,下层扶手高度为650mm,以满足不同身高患者的需求。扶手应安装坚固,形状易于抓握,末端应向内拐到墙面或向下延伸,以确保患者在使用过程中的安全。

  此外,考虑到盲人的需求,导医台附近应设置盲道,行进盲道的起点和终点处应设提示盲道,其长度应大于行进盲道的宽度。在盲杖不能触知的高度,若有墙面突出物,容易碰撞到视觉残障者的脸部而发生危险,因此突出物的底缘距地面的距离不应大于685mm。

  最后,导医台的无障碍设施还应包括紧急呼叫系统。在台面隐蔽处应装有紧急按钮,直连服务中心安全监控室,以便在紧急情况下能够迅速响应。

  综上所述,导医台无障碍设施的设置与优化需要从位置选择、尺寸设计、无障碍通道、盲道设置以及紧急呼叫系统等多个方面入手。通过这些措施的实施,可以显着提升医院的服务质量,确保所有患者都能够平等、方便地获取医疗服务,从而提升患者的就医体验。


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